1.Identificación del proveedor

Nombre comercial: Nanish.studio
Titular: [PENDIENTE: nombre completo de la persona física o razón social del titular de Nanish.studio]
RFC: [PENDIENTE: RFC del titular]
Domicilio: Palma Barú Oriente 107, Real de Palmas, Zempoala, Hidalgo, C.P. 43845, México
Correo: nan@nanish.studio · WhatsApp: +52 771 346 1377

2.Objeto

Nanish.studio diseña y fabrica productos personalizados mediante corte y grabado láser (en MDF, acrílico y otros materiales), grabado en vidrio, piel y vasos tipo Yeti, rotulado en vinilo, impresión 3D y botones tipo pin, así como proyectos especiales bajo pedido.

3.Cotizaciones

Las cotizaciones se elaboran con la información que nos proporcionas (tipo de trabajo, material, medidas, cantidad y diseño). Si esa información cambia, la cotización puede cambiar.
Vigencia de las cotizaciones: [PENDIENTE: vigencia de las cotizaciones, por ejemplo 15 días naturales].
Toda cotización está sujeta a confirmación de disponibilidad de materiales y de capacidad de producción al momento de aceptarla.
El folio que genera el sitio identifica tu solicitud; no constituye un pedido confirmado ni una obligación de pago.

4.Precios

Los precios se expresan en pesos mexicanos (MXN). [PENDIENTE: indicar si los precios publicados incluyen IVA]. El costo de envío se informa por separado antes de confirmar el pedido. Los precios publicados en el sitio pueden variar según personalización, medidas o volumen; el precio final es el indicado en tu cotización o confirmación de pedido.

5.Anticipo y formas de pago

Para iniciar la producción se requiere un anticipo de [PENDIENTE: porcentaje de anticipo requerido] del total; el resto se cubre antes de la entrega o envío.
Formas de pago: transferencia bancaria o pago con tarjeta en nuestra terminal. Por ahora el sitio no procesa pagos en línea.
Nunca te pediremos datos de tu tarjeta por correo, WhatsApp o redes sociales.

6.Aprobación del diseño

Antes de producir te enviaremos una propuesta o vista previa digital para validar textos, ortografía, tipografías, medidas y colores. La producción inicia solo con tu aprobación expresa. Una vez aprobado el diseño, no nos hacemos responsables por errores contenidos en la propuesta que aprobaste.

7.Tiempos de producción y entrega

Tiempos de producción: [PENDIENTE: tiempos de producción por tipo de producto]. Los tiempos corren a partir de la aprobación del diseño y la recepción del anticipo. Te informaremos la fecha estimada de entrega al confirmar tu pedido.

8.Envíos

Envíos y entregas: [PENDIENTE: zonas de entrega, paqueterías y costos de envío]. Una vez entregado el paquete a la paquetería, te compartiremos la guía de rastreo. Te pedimos revisar tu pedido al recibirlo y reportarnos cualquier daño de inmediato.

9.Cancelaciones y devoluciones

Cancelaciones: [PENDIENTE: condiciones de cancelación antes y después de aprobar el diseño, y qué pasa con el anticipo].
Por tratarse de productos fabricados a la medida y personalizados conforme a tus especificaciones, no se aceptan devoluciones por cambio de opinión.
Si el producto presenta un defecto de fabricación o no corresponde al diseño aprobado, repórtalo a nan@nanish.studio o por WhatsApp dentro de [PENDIENTE: plazo para reportar defectos, en días naturales a partir de la entrega], con fotografías del producto y del empaque. Revisaremos el caso y, si procede, repondremos la pieza, la repararemos o te reembolsaremos.

10.Garantía

Nuestros productos cuentan con la garantía legal que establece la Ley Federal de Protección al Consumidor contra defectos de fabricación. La garantía no cubre daños por mal uso, golpes, exposición a condiciones no adecuadas para el material o desgaste normal. Para hacerla válida, contáctanos por los medios indicados en este documento.

11.Propiedad intelectual de los diseños

Al enviarnos textos, logotipos, imágenes o diseños, declaras que eres titular de los derechos o que cuentas con la autorización necesaria para reproducirlos, y asumes la responsabilidad frente a cualquier reclamación de terceros.
Podemos rechazar trabajos que, a nuestro juicio, infrinjan derechos de terceros o tengan contenido ilícito u ofensivo.
No compartimos tus archivos con terceros, salvo lo indicado en nuestro Aviso de privacidad.

12.Fotografías del sitio

Las fotografías del sitio son ilustrativas; algunas son representaciones conceptuales de productos. El producto final puede variar en tono, veta, textura o acabado propios de cada material y del proceso artesanal. El diseño final es el que apruebas antes de la producción.

13.Facturación

Si requieres factura (CFDI), solicítala al hacer tu pedido y proporciónanos tus datos fiscales completos. La factura se emite conforme a las disposiciones fiscales vigentes.

14.Datos personales

El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestro Aviso de privacidad.

15.Legislación aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes federales de los Estados Unidos Mexicanos. En caso de controversia, puedes acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO), que es competente en la vía administrativa para resolver cualquier controversia que se suscite. Para cualquier aclaración, contáctanos primero en nan@nanish.studio o por WhatsApp al +52 771 346 1377.

Términos y Condiciones